mesmo sendo uma loja online, é possível você trocar seu produto ou desistir da compra. queremos que você tenha uma experiência incrível com a gente, por isso, estamos dispostos a resolver o seu problema da melhor forma possível. <3

 

mas para isso, é importante se atentar as nossas condições:

 

[produto veio com defeito]

 

Caso você tenha notado qualquer tipo de defeito em seu produto, é importante nos notificar em até 7 dias após recebê-lo para que possamos trocá-lo pra você, ok?

 

[quero trocar meu produto]

 

se você recebeu um produto, mas deseja trocar, nós trocamos para você! entra em contato com a gente pelo WhatsApp 88 8830 7759 ou pelo e-mail contatosilvamarlene@gmail.com, responderemos em até 48h (por WhatsApp respondemos em até 3h).

 

>o frete para realizar a troca é por conta do cliente.

 

é importante saber que o produto não pode ter marcas de uso e deve estar em perfeito estado para podermos trocar. Envie em sua embalagem original para nosso endereço e assim que recebermos, analisaremos o estado do produto e veremos se a troca poderá ser efetuada.